Приводим клиентов
для стоматологий
и частных клиник
в 2026 году

Исходные данные:
Стоматология в спальном районе Пензы (район Арбеково).
Период ведения деятельности: около 6 лет с момента открытия
Основной трафик клиентов: сарафанное радио
Среднее кол-во клиентов за 1 день: 5 человек, рваный нестабильный трафик
Позиционирование в цифровой среде: канал в Telegram

Наш подход к решению задачи:

• Поняли, что Telegram удерживает пришедших, однако, новым потенциальным клиентам попросту негде узнать о существовании данной клиники.
• Оценили рекламный бюджет, провели аналитику на предмет ведущих действующих стоматологий в городе.

Вывод:

• Необходимо создать "базу" позиционирования (основной сайт с наличием всех предоставляемых услуг, скидок, акций, ценообразования, реквизитов и доп. информации)
• Необходимы локальные рекламные кампании на конкретные услуги (используем бюджет крайне рационально)

Процесс:
Данный многостраничный сайт был разработан нами, как база (каркас), поскольку стоматология до этого момента никак не позиционировалась в цифровой среде.
Мы учли все пожелания клиента, перебрали 4 варианта дизайна, придя к "общему знаменателю" - в данном исполнении.

Итоги:

• Сайт на 17 услуг, с отдельными интерактивными страницами по ценам, акциям и правовой информации.
• Сайт адаптирован под все виды устройств: от самых больших стационарных экранов - до смартфонов.
• В дополнение к основному сайту сделали рекламные лендинги по некоторым видам услуг.

Стоматология столкнулась с проблемой непостоянного потока клиентов. Привлечение пациентов зависело от «сарафанного радио», а отсутствие позиционирования в цифровой среде ограничивало возможности роста клиентской базы. Было принято решение запустить контекстную рекламу в Яндекс Директе с ежемесячным бюджетом в 80 тысяч рублей.
Учитывая размер города (около 500 тысяч человек), были разработаны и реализованы следующие стратегии:

Сегментация целевой аудитории.
Были определены ключевые группы потенциальных клиентов: семьи с детьми, люди среднего возраста, пенсионеры. Для каждой группы разработаны отдельные рекламные сообщения, учитывающие их потребности и проблемы.

Оптимизация ключевых слов.
Проведён анализ поисковых запросов, связанных со стоматологическими услугами. Отобраны ключевые слова и фразы, которые наиболее часто используют потенциальные клиенты. Это позволило повысить показатель кликабельности (CTR) с 1,5 % до 3,5 % и снизить стоимость клика (CPC) с 60 рублей до 45 рублей.

A/B-тестирование рекламных объявлений.
Созданы несколько вариантов рекламных сообщений и визуальных элементов. Проведено A/B-тестирование, чтобы определить наиболее эффективные варианты. Это помогло увеличить конверсию (CR) с 2 % до 5 % и снизить стоимость привлечения клиента (CAC) с 2250 рублей до 900 рублей.

Настройка геотаргетинга.
Реклама нацелена на определённые районы города, где проживает целевая аудитория. Это позволило оптимизировать расходы и повысить эффективность кампании.

Анализ и корректировка стратегии.
Регулярно анализировались ключевые метрики: количество кликов, конверсия, стоимость привлечения клиента. На основе полученных данных вносились корректировки в стратегию и тактику рекламных кампаний.

Результаты:

• увеличился поток клиентов — за первые три месяца количество обращений выросло на 40 %;
• повысилась узнаваемость бренда в городе;
• удалось сформировать лояльную клиентскую базу;
• улучшились основные метрики рекламной кампании (CTR вырос с 1,5 % до 3,5 %, CR — с 2 % до 5 %, CAC снизился с 2250 рублей до 900 рублей, CPC — с 60 рублей до 45 рублей).

Таким образом, за счёт грамотно выстроенной рекламной стратегии в Яндекс Директе стоматология смогла стабилизировать и увеличить поток клиентов, повысить узнаваемость бренда и сформировать лояльную клиентскую базу.